Todas as joias da Nácar são produzidas em prata 925 de lei, com garantia do material. As joias possuem garantia vitalícia quanto a matéria-prima, isso significa que a garantia abrange somente o material da prata. Nossos produtos passam por testes de qualidade antes do envio, sendo que a garantia não contempla:
- Queda de pedras após 30 dias da compra;
- Quebra de correntes, após 7 dias da compra;
- Mau uso;
- Amassados;
- Perda;
- Oxidação da peça;
- Desgaste da esmaltação de produtos com resinas coloridas;
- Danos decorrentes de utilização, como batidas e arranhões.
Em caso de quebra de corrente, fornecemos o reparo custeado pelo cliente. Você poderá encaminhar as joias ao nosso escritório para conserto, sendo que será cobrada a taxa de solda ou manutenção do acessório e de transporte e devolução da joia.
- Produtos com esmaltação colorida não devem ser molhados, pois, corre-se o risco de desgaste e alteração na parte colorida do produto, sendo que nestes casos não será coberto por nossa garantia.
- Nossos produtos são confeccionados em Prata 925 e alguns piercings possuem haste de aço cirúrgico, consulte as descrições individuais.
Em caso de dúvida a respeito de qualquer problema, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@nacarpratas.com
